Depósito y Retiro

No todos los fondos depositados aparecerán en su cuenta al instante. Consulte la tabla anterior para conocer el tiempo de procesamiento aproximado para cada método. También puede consultar la pestaña 'Informes' en su Portal del Cliente para ver el estado de sus depósitos.

Espere hasta 10 minutos para que los fondos aparezcan en su cuenta. Si lleva más tiempo, nuestro personal de servicio al cliente estará encantado de ayudarle a realizar un seguimiento y garantizar que sus fondos se hayan transferido de forma segura.

Para depósitos por transferencia bancaria internacional, espere entre 3 y 5 días hábiles para que los fondos se reflejen en su cuenta TMGM. TMGM no cobra por los depósitos por transferencia bancaria, pero el banco emisor y el banco corresponsal pueden cobrar de acuerdo con su propia estructura de tarifas.

Sus fondos se mantienen en cuentas fiduciarias de clientes segregadas en el National Australia Bank (NAB) y están separadas de las cuentas TMGM. Todo el dinero de los clientes se administra estrictamente de acuerdo con las leyes sobre dinero de los clientes y se mantiene separado de los fondos de la empresa.

Sí, siempre que el nombre de la cuenta bancaria sea el mismo que el nombre de su cuenta TMGM. Si el nombre difiere (por ejemplo, nombre de la empresa versus nombre personal), no podremos proceder de acuerdo con las estrictas leyes contra el lavado de dinero.

No cobramos ninguna tarifa/comisión por depósitos/retiros; sin embargo, es posible que usted esté sujeto a tarifas de los bancos involucrados en el caso de transferencias bancarias. Tenga en cuenta que para las billeteras electrónicas, puede haber una tarifa por los retiros, si no ha realizado transacciones.

El monto mínimo recomendado es el equivalente a $500 USD, pero puede financiar con tan solo $100 en estas monedas: EUR, GBP, USD, AUD, NZD, CAD.

Puede depositar fondos en AUD, NZD, USD, EUR, GBP, CAD.

Los clientes de TMGM se benefician de algunas de las tarifas más competitivas de la industria. Para depósitos de una fuente de financiamiento externa (es decir, de su tarjeta de crédito a una cuenta de TMGM en otra moneda) y retiros a una fuente de financiamiento externa (es decir, de su cuenta de TMGM a una tarjeta de crédito en otra moneda), los fondos se convertirán según el tipo de cambio bancario diario.

Si realizó un retiro BankWire y no recibió sus fondos dentro de los 5 días hábiles, contáctenos a través del chat en vivo o envíe un correo electrónico a support@tmgm.com.