서비스
TMGM은 어떤 유형의 계정을 제공합니까?
저희는 MT4와 MT5 플랫폼에서 Classic 및 Edge 계정을 제공합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트의 거래 계좌 섹션을 참조하세요.
클래식 계정과 엣지 계정의 차이점은 무엇입니까?
이 두 계좌의 주요 차이점은 수수료와 스프레드입니다.
자세한 내용은 거래 계좌를 참조하세요.
스왑 프리 계정을 제공합니까?
TMGM은 샤리아법을 준수하는 이슬람 계좌를 제공합니다. 스왑 프리는 현재 USD/EUR/GBP의 엣지 및 클래식 계정에서만 사용할 수 있습니다.
공동 계정을 제공합니까?
예, 공동 은행 계좌를 보유한 거래자에게만 공동 계좌를 제공합니다.
고정 스프레드 계좌를 제공합니까?
우리는 고정 스프레드 계정을 제공하지 않는다는 점에 유의하십시오. 우리의 모든 계좌는 변동/변동 스프레드입니다.
TMGM에서는 어떤 거래 플랫폼을 사용할 수 있나요?
우리는 거래 플랫폼 MT4 및 HUBx에서 거래 계정을 제공하고 있으며 가까운 시일 내에 MT5 계정을 도입할 예정입니다.
MT4 거래 계좌는 어떻게 생성하나요?
TMGM 프로필을 등록하고 확인하면 포털을 통해 라이브 거래 계좌를 만들 수 있습니다. 대시보드 >> +라이브 계정 신청을 클릭하시면 새로 생성된 계정이 MT4 계정이 됩니다.
HUBx 거래 계좌는 어떻게 생성하나요?
MT4 계정과 달리 HUBx 계정은 백오피스 부서에서 수동으로 생성되므로 등록된 이메일 주소에서 support@tmgm.com 으로 이메일을 보내거나 방문하여 이러한 계정 유형 중 하나를 개설하도록 요청할 수 있습니다. TMGM 웹사이트를 통한 라이브 채팅.
MT4 데스크톱 플랫폼을 어떻게 다운로드할 수 있나요?
TMGM 포털에 로그인하고 페이지 상단의 다운로드 탭을 클릭하세요. 그런 다음 Windows용 다운로드 옵션을 클릭하고 설치 지침을 따르십시오.
iOS 및 Android 기기용 MT4 모바일 앱을 어떻게 다운로드할 수 있나요?
TMGM 포털에 로그인하고 페이지 상단의 다운로드 탭을 클릭하세요. 그런 다음 App Store 또는 Google Play Store 버튼 위로 마우스를 가져가면 다운로드용 QR 코드가 나타납니다. 모바일 기기로 QR코드를 스캔하시면 앱스토어 해당 페이지로 이동됩니다.
MT4 Web Trader는 어디에서 접속할 수 있나요?
TMGM 포털에 로그인하고 페이지 상단의 WEB Trader 탭을 클릭하세요.
HUBx 거래 플랫폼에 어떻게 접근하나요?
거래 도구 아래의 클라이언트 포털을 통해 웹 브라우저 기반 HUBx 거래 플랫폼에 직접 액세스할 수 있습니다.
MT4 데스크톱/웹 브라우저 플랫폼에 어떻게 로그인하나요?
파일 >> 거래 계좌 로그인을 클릭하고 로그인 필드에 계좌 번호를 입력하고 해당 필드에 비밀번호와 서버를 입력하십시오.
MT4 모바일 앱에 어떻게 로그인하나요?
MT4 모바일 앱에서 설정 옵션을 클릭한 다음 새 계정 >> 기존 계정에 로그인을 클릭하세요. 서버 필드에 TradeMax를 입력하면 나열된 각 거래 서버를 볼 수 있습니다. 귀하의 계정과 관련된 서버를 클릭하세요. 그런 다음 관련 필드에 계정 번호와 비밀번호를 입력하고 페이지 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하세요.
귀하의 거래 계좌에 전문가 자문을 제공/허용합니까?
우리는 자체적으로 전문가 자문을 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 거래 계좌에서 제3자 EA를 사용할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다.
TMGM은 어떤 파트너십 계획을 제공합니까?
TMGM은 Introducing Broker, Fund Manager(MAM) 및 White label Broker를 포함한 다양한 파트너십 계획을 제공합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트의 파트너십 섹션 에서 확인할 수 있습니다.
IB(인트로듀싱 브로커)란 무엇인가요?
IB는 고객에게 TMGM을 소개/추천하고 고객의 거래량에 따라 커미션을 받는 개인 또는 회사입니다.
TMGM을 통해 IB가 되려면 어떻게 지원하나요?
라이브 채팅을 통해 지원팀에 연락하거나 partners@tmgm.com 으로 이메일을 보내주시면 계정 관리자가 신청을 도와드릴 것입니다.
IB 리베이트는 얼마나 자주 지급되나요?
리베이트는 매일 지급되며 수령까지 영업일 기준 최대 2일이 소요될 수 있습니다.
IB 계좌에서 거래할 수 있나요?
IB 계좌에서는 거래할 수 없지만 추가 거래 계좌를 개설하여 거래할 수 있습니다.
MAM 계정이란 무엇입니까?
다중 계정 관리자(MAM)는 고객을 대신하여 이익의 일정 비율로 거래를 관리하는 개인 또는 회사입니다. 자금 관리자는 하나의 마스터 계정을 사용하여 동시에 여러 고객 계정(슬레이브 또는 하위 계정)에 대한 주문을 열고 닫습니다. 각 슬레이브 계정에 개설된 거래의 로트 크기는 사용 가능한 마진에 따라 자동으로 계산됩니다.
MAM 계정을 어떻게 신청하나요?
귀하의 계정 관리자를 통하거나 partners@tmgm.com 으로 직접 신청하실 수 있습니다.
MAM에서는 어떤 할당 방법을 사용할 수 있나요?
- 백분율 할당
- 잔액배분에 따른 비례
- 자기자본 비례
- 부지배분
MAM에는 팔로어 계정의 최대 한도가 있습니까?
팔로어 계정의 최대 한도는 없습니다.
MAM에서 마스터 계정은 각 주문에 대해 다른 할당 방법으로 전환할 수 있습니까?
예, 새로운 할당 방법은 새로운 주문에만 영향을 미칩니다. 기존 개시 주문에는 영향을 미치지 않습니다.
MAM의 자동 수익 공유 결제 주기는 어떻게 되나요?
MAM 관리자는 매주, 2주마다 또는 매월 1일 중에서 선택할 수 있습니다. 수동 이익 공유의 경우 이는 매월 초에 수행됩니다.
등록
TMGM으로 데모 계좌를 어떻게 개설하나요?
신규 고객인 경우 데모 계정 사용을 클릭하고 간단한 신청서를 작성하여 시작하세요.
TMGM으로 실시간 거래 계좌를 어떻게 개설하나요?
실시간 거래 계좌를 개설하는 것은 빠르고 간단합니다. 시작하기 버튼을 클릭하고 신청 절차를 완료하세요.
어떤 기본 통화로 계좌를 개설할 수 있나요?
고객은 AUD, EUR, CAD, GBP, NZD 및 USD로 거래 계좌를 개설할 수 있습니다.
데모계좌와 실계좌의 거래 조건이 동일합니까?
우리는 데모 계좌의 거래 조건을 실제 계좌와 최대한 유사하게 유지하려고 노력합니다. 그러나 시장 변동성이 높은 시기에는 데모 계좌 실행에 차이가 있을 수 있습니다.
라이브 또는 데모 거래 계좌를 추가로 개설하려면 어떻게 해야 합니까?
고객 포털 내에서 추가 데모 또는 라이브 계정을 만들 수 있습니다.
실시간 거래 계좌를 개설하려면 어떤 서류가 필요합니까?
실시간 거래 계좌를 개설하려면 사진이 부착된 유효한 신분증과 최근 명세서 또는 공과금 청구서를 제출하여 주소를 확인해야 합니다.
허용되는 신분증은 무엇입니까?
다음 중 하나를 제공할 수 있습니다.
- 여권
- 운전면허증이나 주 신분증과 같은 정부 신분증 또는
- 주민등록증
허용되는 거주 증명서는 무엇입니까?
다음 중 하나를 제공할 수 있습니다.
- 공과금 청구서(가스, 전기, 수도, 전화 또는 인터넷)
- 은행 명세서
모든 거주 증명서에는 귀하의 성명, 전체 거주지 주소(사서함 제외)가 포함되어야 하며 최근 90일 이내의 날짜가 포함되어야 합니다.
필요한 서류는 어떻게 제출하나요?
귀하의 문서는 고객 포털을 통해 업로드되어야 합니다. 문제가 있는 경우 support@tmgm.com 으로 이메일을 보내 문서를 보내주시면 저희 팀에서 수동으로 처리해 드리겠습니다.
내 계정을 확인하는 데 얼마나 걸리나요?
계정은 일반적으로 해당 문서가 수신된 후 몇 시간 이내에 확인됩니다. 계정 진행 상황에 대한 업데이트를 원하시면 지원팀에 문의하세요.
내 계정이 확인되었는지 어떻게 알 수 있나요?
귀하의 계좌가 확인되면 라이브 거래 계좌 번호, 거래 서버 세부 정보, 비밀번호, 레버리지 및 계좌 통화를 제공하는 이메일 알림을 받게 됩니다.
내 계정이 확인되기 전에 자금을 조달할 수 있나요?
귀하의 계좌가 확인되고 실시간 거래 계좌 번호를 받을 때까지 귀하의 계좌에 자금을 조달할 수 없습니다.
자금 조달
입금할 수 있는 최소 금액은 얼마입니까?
권장되는 최소 금액은 $500이지만, EUR, GBP, USD, AUD, NZD 통화 중 하나로 $100만 있어도 자금을 조달할 수 있습니다.
내 계좌에 어떻게 자금을 조달할 수 있나요?
우리는 다양한 방법을 제공합니다. 이는 귀하가 자금을 지원하는 국가에 따라 다를 수 있습니다. 고객 포털의 자금 관리 아래에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
내 친구/친척이 나를 위해 입금할 수 있나요?
우리는 계좌 소유자 이외의 다른 사람으로부터 입금을 받을 수 없습니다.
내 계좌에서 어떻게 인출해야 합니까?
입금할 때 사용한 것과 동일한 방법을 사용하여 자금을 인출해야 합니다. 예를 들어 은행 송금으로 자금을 조달한 경우 은행 송금으로만 출금할 수 있습니다.
인출금이 은행 계좌에 입금될 때까지 얼마나 기다려야 합니까?
인출 요청은 접수 후 영업일 기준 1일 이내에 고객 회계 부서에서 처리됩니다. 그러나 자금이 귀하의 은행 계좌에 도달하는 데 필요한 시간은 귀하의 지불 방법에 따라 다릅니다.
- 국제 은행 송금으로 인출하는 경우 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
- 기타 결제수단의 출금은 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 접수됩니다.
내 거래 계좌에 입금/출금할 때 수수료가 부과됩니까?
TMGM은 입출금에 대해 어떠한 수수료도 부과하지 않습니다. 단, 은행 송금의 경우 관련 은행으로부터 수수료가 부과될 수 있습니다. 전자 지갑의 경우 거래를 하지 않은 경우 출금 수수료가 부과될 수 있습니다.
내 계정
내 클라이언트 포털 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
고객 포털 로그인 페이지로 이동하여 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 클릭하세요. '로그인' 버튼 아래 링크를 클릭하고 비밀번호 재설정 방법에 대한 지침을 따르세요. 추가 지원이 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.
클라이언트 포털의 비밀번호가 거래 계좌에 액세스하는 데 사용하는 비밀번호와 동일합니까?
고객 포털에 로그인하는 데 사용하는 비밀번호는 거래 계좌에 로그인하는 데 사용하는 비밀번호와 다릅니다.
내 계정 잔액은 어디서 확인할 수 있나요?
클라이언트 포털 의 대시보드에서 MT4 계정 잔액을 확인할 수 있습니다. MT4 거래 플랫폼에서 MT4 계정에 로그인하여 잔액을 확인할 수도 있습니다.
내 계좌의 레버리지를 어떻게 변경하나요?
귀하의 계정에 대한 레버리지는 고객 포털 에 로그인하고 특정 MT4 계정에 대한 '설정' 옵션을 선택하여 변경할 수 있습니다.
추가 거래 계좌를 개설하려면 어떻게 해야 합니까?
고객 포털에 로그인하고 + 라이브 계정 신청을 선택한 후 간단한 양식을 작성하여 당사에 제출하면 추가 계정을 개설할 수 있습니다.
다른 통화로 추가 거래 계좌를 개설하려면 어떻게 해야 합니까?
실시간 채팅을 통해 지원팀에 문의하거나 support@tmgm.com 으로 이메일을 보내면 계정 생성을 도와드립니다.
한 번에 몇 개의 실계좌를 개설할 수 있나요?
허용되는 최대 라이브 계정 수는 5개입니다.
내 프로필의 이름을 어떻게 변경할 수 있나요?
지원서에 철자 오류가 있는 경우 라이브 채팅을 통해 지원 부서에 문의해 주세요. 프로필에 유효한 신분증 사본이 이미 있는 경우 이름 철자를 교정해 드릴 수 있습니다. 완전히 다른 이름으로 변경을 원하시면 support@tmgm.com 으로 이메일을 보내주세요. MT4 거래 플랫폼에서 MT4 계정에 로그인하여 잔액을 확인할 수도 있습니다.
내 계정에 등록된 이메일 주소를 어떻게 변경할 수 있나요?
등록된 이메일 주소를 변경하려면 support@tmgm.com 으로 이메일 주소 변경을 요청하는 이메일을 보내 이전 이메일 주소와 새 이메일 주소에 대한 세부정보를 제공해 주시기 바랍니다. 유효한 신분증을 들고 있는 셀카 사진을 제공해야 합니다.
거주지 주소 세부정보를 어떻게 변경할 수 있나요?
주소를 변경하려면 support@tmgm.com 으로 이메일을 보내 은행/신용 카드 명세서 또는 공과금 청구서(가스, 수도 또는 전기)와 같은 거주지 증빙 서류 사본을 보내주십시오. 이름, 새 거주지 주소 세부정보 및 서류 날짜가 최근 3개월 이내여야 합니다.
거래
어떻게 거래를 시작해야 합니까?
초보자로서 시작하기 가장 좋은 곳은 TMGM 아카데미에서 기본 사항을 배우면서 거래하기 전에 데모 계좌를 개설하고 플랫폼에 익숙해지는 것입니다.
시장 가격은 무엇을 나타냅니까?
시장 가격은 해당 쌍의 첫 번째 통화 1단위와 동일한 쌍의 보조 통화 단위 수를 표시합니다. 예를 들어 EURUSD가 1.12000에 거래되는 경우 이는 1유로(쌍의 첫 번째 통화)마다 1.12 USD를 받거나 요구한다는 의미입니다.
TMGM은 어떤 유형의 스프레드를 제공합니까?
당사의 모든 계좌 유형에는 변동(변동) 스프레드가 있습니다. 이는 스프레드가 유동성 공급자의 심층 풀로부터 받는 가격에 따라 달라지고 특정 시점의 기초 자산의 시장 상황을 반영한다는 것을 의미합니다.
TMGM 거래 수수료는 얼마입니까?
클래식 계정 유형에서 스프레드는 1핍과 만기일 스왑으로 시작됩니다. Edge 계정 유형에서는 0핍에 기한 스왑을 더한 금액과 라운드 턴 로트당 7달러의 커미션으로 스프레드됩니다.
스왑은 언제 적용되나요?
스왑은 매일 23:59 GMT+2(서버 시간)에 거래가 열려 있는 날마다 적용됩니다. 주말을 보상하기 위해 수요일(FX 및 금속의 경우)에는 스왑 수수료가 3배로 적용됩니다. 다른 자산 클래스는 금요일에 청구됩니다.
내 거래와 관련하여 스왑은 어떻게 계산되나요?
거래 스왑을 계산하려면 다음과 같습니다.
스왑율 x 랏수 x 숙박일수 = 거래에 적용될 스왑
TMGM 거래에는 어떤 유형의 실행이 적용됩니까?
거래는 시장 실행을 통해 실행됩니다(지정 주문 – 매수/매도 제한 또는 이익 실현 제외). 즉, 거래자는 플랫폼에서 요청한 가격을 받게 되며, 실행 당시 요청한 가격을 더 이상 사용할 수 없는 경우 해당 시점에서 다음으로 가장 좋은 가격을 사용하여 거래가 실행됩니다.
보류 주문이란 무엇입니까?
보류 주문은 미리 결정된 매개변수가 이행되었을 때 미래에 실행되는 주문입니다.
MT4 계정에서는 4가지 유형의 지정가 주문을 제공합니다:
구매 한도
미래의 "ASK" 가격이 사전 정의된 값과 같으면 구매하세요. 현재 가격 수준이 주문한 가격보다 높습니다. 이러한 유형의 주문은 일반적으로 가격이 특정 수준까지 떨어지면 상승할 것으로 예상하여 이루어집니다.
구매 중지
미래의 "ASK" 가격이 사전 정의된 값과 같으면 구매하세요. 현재 가격 수준은 주문한 가격보다 낮습니다. 이러한 유형의 주문은 일반적으로 가격이 특정 수준에 도달하면 계속해서 상승할 것으로 예상하여 이루어집니다.
판매 한도
미래의 "BID" 가격이 사전 정의된 값과 같을 경우 매도합니다. 현재 가격 수준은 주문한 가격보다 낮습니다. 이러한 유형의 주문은 일반적으로 가격이 특정 수준까지 상승하면 하락할 것으로 예상하여 이루어집니다.
매도 중지
미래의 "BID" 가격이 사전 정의된 값과 같을 경우 매도합니다. 현재 가격 수준이 주문한 가격보다 높습니다. 이러한 유형의 주문은 일반적으로 가격이 특정 수준에 도달한 후에도 계속 하락할 것으로 예상하여 이루어집니다.
재견적을 받을 수 있나요?
Market Execution 환경에서 거래하는 경우 재호가가 불가능합니다.
TMGM으로 어떤 상품을 거래할 수 있나요?
우리는 외환, 지수, 주식, 금속, 에너지 및 암호화폐를 제공합니다. 여기에 나열된 항목을 찾을 수 있습니다.
내가 개설할 수 있는 최소/최대 거래는 무엇입니까?
외환의 경우 가장 작은 거래 규모는 0.01 표준 랏이고 가장 큰 거래 규모는 80랏입니다.
어떤 레버리지를 사용할 수 있나요?
우리는 외환쌍에 대해 최대 1:1000의 레버리지를 제공하지만 정확한 상품에 따라 다를 수 있습니다. 특정 상품에 사용 가능한 레버리지를 확인하려면 여기에서 해당 상품을 찾아보세요.
TMGM에서는 어떤 거래 플랫폼을 사용할 수 있나요?
우리는 거래 플랫폼 MT4, Iress 및 HUBx에서 거래 계정을 제공하고 있으며 가까운 시일 내에 MT5 계정을 도입할 예정입니다.
MT4 거래 계좌는 어떻게 생성하나요?
TMGM 프로필을 등록하고 확인하면 포털을 통해 라이브 거래 계좌를 만들 수 있습니다. 대시보드 >> +라이브 계정 신청을 클릭하시면 새로 생성된 계정이 MT4 계정이 됩니다.
HUBx 또는 Iress 거래 계좌는 어떻게 생성하나요?
MT4 계정과 달리 HUBx 및 Iress 계정은 백오피스 부서에서 수동으로 생성되므로 등록된 이메일 주소에서 support@tmgm.com 으로 이메일을 보내거나 방문하여 이러한 계정 유형 중 하나를 개설하도록 요청할 수 있습니다. TMGM 웹사이트를 통한 라이브 채팅.
MT4 데스크톱 플랫폼을 어떻게 다운로드할 수 있나요?
TMGM 포털에 로그인하고 페이지 상단의 다운로드 탭을 클릭하세요. 그런 다음 Windows용 다운로드 옵션을 클릭하고 설치 지침을 따르십시오.
iOS 및 Android 기기용 MT4 모바일 앱을 어떻게 다운로드할 수 있나요?
TMGM 포털에 로그인하고 페이지 상단의 다운로드 탭을 클릭하세요. 그런 다음 App Store 또는 Google Play Store 버튼 위로 마우스를 가져가면 다운로드용 QR 코드가 나타납니다. 모바일 기기로 QR코드를 스캔하시면 앱스토어 해당 페이지로 이동됩니다.
MT4 Web Trader는 어디에서 접속할 수 있나요?
TMGM 포털에 로그인하고 페이지 상단의 WEB Trader 탭을 클릭하세요.
HUBx 거래 플랫폼에 어떻게 접근하나요?
거래 도구 아래의 클라이언트 포털을 통해 웹 브라우저 기반 HUBx 거래 플랫폼에 직접 액세스할 수 있습니다.
Iress 거래 플랫폼에 어떻게 접속하나요?
Iress 거래 계정이 생성되면 등록된 이메일 주소로 로그인 정보와 거래 플랫폼 링크가 전송됩니다.
MT4 데스크톱/웹 브라우저 플랫폼에 어떻게 로그인하나요?
파일 >> 무역 계좌 로그인을 클릭하고 로그인 필드에 계좌 번호를 입력하고 해당 필드에 비밀번호와 서버를 입력하십시오.
MT4 모바일 앱에 어떻게 로그인하나요?
MT4 모바일 앱에서 설정 옵션을 클릭한 다음 새 계정 >> 기존 계정에 로그인을 클릭하세요. 서버 필드에 TradeMax를 입력하면 나열된 각 거래 서버를 볼 수 있습니다. 귀하의 계정과 관련된 서버를 클릭하세요. 그런 다음 관련 필드에 계정 번호와 비밀번호를 입력하고 페이지 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하세요.
귀하의 거래 계좌에 전문가 자문을 제공/허용합니까?
우리는 자체적으로 전문가 자문을 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 거래 계좌에서 제3자 EA를 사용할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다.
HUBx란 무엇인가요?
HUBx는 마스터 계정과 팔로워 계정을 연결하여 포지션을 연결하고 관리하는 포트폴리오 관리 도구입니다.
HUBx 계정을 어떻게 개설하나요?
메인 탭 계정 아래의 클라이언트 포털에서 HUBx 플랫폼에 직접 액세스하도록 신청할 수 있으며 HUBx 적용 옵션이 표시됩니다. 이를 선택하면 관련 이용 약관이 포함된 팝업 창이 표시됩니다.
HUBx를 다운로드해야 합니까?
HUBx는 클라이언트 포털에 통합되어 있으며 추가 소프트웨어를 다운로드할 필요가 없습니다.
HUBx에 어떻게 로그인하나요?
로그인 옵션은 거래 도구 탭 아래의 클라이언트 포털에서 직접 사용할 수 있습니다.
HUBx의 사용자 이름과 비밀번호는 무엇입니까?
로그인 세부정보는 클라이언트 포털에 로그인하는 데 사용하는 세부정보와 동일합니다.
팔로어 계정이 마스터와 다른 서버에 있을 수 있나요?
HUBx는 각각 서버 1,2,3 및 4,5,6의 계정을 수용하기 위해 두 개의 별도 플랫폼으로 분리됩니다.
즉, 서버 4의 계정은 서버 5의 계정을 팔로우할 수 있지만 서버 1의 계정은 팔로우할 수 없습니다.
마스터 계정은 어떻게 설정하나요?
귀하의 실제 거래 계좌는 계정 관리 탭 아래에 표시되며 이후 귀하의 포트폴리오에 연결될 수 있습니다.
팔로어 계정 소유자는 마스터 계정 소유자를 알아야 합니까?
예, 팔로어 계정을 마스터 계정에 연결하려면 PIN 번호가 필요합니다. PIN은 팔로어가 마스터 계정 소유자에게 제공합니다.
내 계정을 마스터 계정에 어떻게 연결하나요?
PIN을 생성하여 마스터 계정 소유자에게 제공해야 합니다.
HUBx PIN을 어떻게 생성하나요?
거래 계좌 설정에서 비밀번호 유형, HUBx PIN을 선택하고 PIN 비밀번호를 만드세요.
내 계정을 마스터 계정에서 연결 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
마스터 계정 소유자에게 직접 계정 연결 해제를 요청하거나 support@tmgm.com 으로 요청을 보낼 수 있습니다.
내 계정은 마스터 계정의 통화와 동일해야 합니까?
통화가 동일할 필요는 없습니다.
HUBx에 수익 공유가 있나요?
HUBx는 수익 공유 자체를 위한 통합 기능을 제공하지 않습니다. 하지만 계정 관리자에게 연락하시면 해결 방법을 제공해 드릴 수 있습니다.
보안
TMGM이 규제되나요?
TMGM은 4개의 주요 금융 규제 기관인 ASIC(호주 증권 및 투자 위원회 - AFSL: 436416), FMA(금융 시장 당국 - FSP No. 569807) 및 VFSC(바누아투 금융 서비스 위원회 - 번호 40356).
내 개인정보는 안전한가요?
당사는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 당사가 요청하는 정보를 보호하기 위한 절차를 갖추고 있습니다. 귀하는 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법을 설명하는 개인 정보 보호 정책을 볼 수 있습니다.
내 자금은 어디에 보관되나요?
귀하의 자금은 TMGM에 보관되지 않습니다. TMGM은 AA 등급을 받은 호주 ADI(공인 예금 기관)에 고객 자금을 보관합니다. 모든 고객 자금은 고객 자금 관련 법률에 따라 관리되며 회사 자금과 별도로 보관됩니다. 고객 자금은 NAB(National Australia Bank)의 별도 고객 신탁 계좌에 보관됩니다.
마이너스 잔액 보호 기능을 제공합니까?
귀하의 계정 잔액이 마이너스가 된 경우 라이브 채팅을 통해 지원팀에 연락하거나 support@tmgm.com 으로 이메일을 보내주십시오.
누군가가 TMGM의 대표/직원이라고 주장하며 나에게 연락했습니다. 어떻게 진행해야 하나요?
TMGM이라고 주장하는 사람으로부터 원치 않는 의심스러운 서신을 받은 경우 해당 사람과 추가 서신을 진행하기 전에 라이브 채팅, 전화 또는 이메일을 통해 즉시 고객 지원 부서에 문의하십시오.
비밀번호는 얼마나 자주 변경해야 합니까?
정기적으로 비밀번호(거래 계좌 및 TMGM 포털 모두)를 변경하고 비밀번호가 쉽게 추측되지 않도록 충분히 복잡한지 확인하는 것이 좋습니다. 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자를 포함해야 하며, 8자리 이상이어야 합니다.
내 로그인 자격 증명을 제3자에게 제공할 수 있나요?
귀하의 TMGM 포털 또는 거래 계정에 대한 로그인 자격 증명을 제3자에게 제공하지 않는 것이 좋습니다.
개인정보 보호정책은 어디에서 확인할 수 있나요?
여기에서 당사의 개인정보 보호정책과 기타 법적 문서를 확인할 수 있습니다.
내 데이터를 안전하게 유지하려면 어떤 다른 조치를 취해야 합니까?
사용 중인 장치에 적절한 바이러스 백신/방화벽 보호 기능을 갖춘 강력하고 안정적인 개인 인터넷 연결을 사용하는 것이 좋습니다.